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您的首席服務(wù)官上線,!高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部全程跟蹤服務(wù),,助推項(xiàng)目落地!
來(lái)源:本網(wǎng)時(shí)間:2021-03-10 11:06:27
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  日前,,河源高新區(qū)發(fā)布關(guān)于建立在談重大外資項(xiàng)目首席服務(wù)官制度的通知,,貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤(pán)的重要指示批示精神,進(jìn)一步做好穩(wěn)外資工作,,加強(qiáng)對(duì)在談重大外資項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù),,切實(shí)有效解決在談重大外資項(xiàng)目在落地和籌建過(guò)程中的困難。

       據(jù)了解,,河源高新區(qū)在談重大外資項(xiàng)目首席服務(wù)官工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,組長(zhǎng)由黨工委副書(shū)記、管委會(huì)主任劉大榮擔(dān)任,,副組長(zhǎng)由黨工委委員,、管委會(huì)副主任陳志中擔(dān)任,成員由投資促進(jìn)局,、科技創(chuàng)新局,、國(guó)土規(guī)劃建設(shè)局、環(huán)境保護(hù)和城市管理局,、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局等相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人組成,。全體成員即為具體項(xiàng)目的首席服務(wù)官,。

  

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首席服務(wù)官工作職責(zé)是什么?

  首席服務(wù)官由區(qū)首席服務(wù)官工作領(lǐng)導(dǎo)小組委派,,管委會(huì)行使職責(zé),,一般實(shí)行輪崗制,為指定的在談重大外資項(xiàng)目提供從簽約到竣工投產(chǎn)全過(guò)程跟蹤服務(wù),。具體職責(zé)為:根據(jù)投資者需求,,堅(jiān)持“我要辦、馬上辦”原則,,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),,按照全程督辦、限時(shí)辦結(jié),、無(wú)償服務(wù)的要求,,為企業(yè)辦理從注冊(cè)、投資立項(xiàng),、項(xiàng)目環(huán)評(píng),、用地審批、規(guī)劃建設(shè),、施工許可等直至投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所需辦理的一切手續(xù),,協(xié)調(diào)解決辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并向投資者提供政策法律和政務(wù)信息咨詢服務(wù),。

  
  
首席服務(wù)官工作制度如何發(fā)揮實(shí)效,?

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  一是實(shí)行工作信息月報(bào)告制度,首席服務(wù)官應(yīng)每月向區(qū)首席服務(wù)官工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作開(kāi)展情況,、項(xiàng)目問(wèn)題收集辦理情況等,。

  二是加強(qiáng)政策宣傳,首席服務(wù)官應(yīng)向投資者積極宣傳省,、市,、區(qū)招商引資相關(guān)政策,幫助投資者了解,、用好各項(xiàng)政策,,指導(dǎo)項(xiàng)目爭(zhēng)取政策支持,推動(dòng)政策落實(shí),。

  三是加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)問(wèn)題收集,,首席服務(wù)官應(yīng)深入項(xiàng)目調(diào)查研究,每月至少1-2次到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,,至少1次到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公,,傾聽(tīng)投資者呼聲,了解并收集項(xiàng)目建設(shè)情況、存在困難和問(wèn)題,,幫助投資者剖析原因,、研究對(duì)策。

  四是大力協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題,,在辦理項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,首席服務(wù)官應(yīng)立即向區(qū)首席服務(wù)官工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。屬于本級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,,各相關(guān)單位應(yīng)全力配合,,限時(shí)辦理;對(duì)因政策原因暫時(shí)難以解決的,,做好解釋工作,;對(duì)不屬于本級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)單位解決,;對(duì)普遍性問(wèn)題和重大問(wèn)題提出對(duì)策和建議,,并提交區(qū)首席服務(wù)官工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。

  五是定期召開(kāi)首席服務(wù)官工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,,會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)召集,,或委托副組長(zhǎng)召集,每月至少召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,,聽(tīng)取首席服務(wù)官工作情況匯報(bào),,收集匯總在談外資大項(xiàng)目建設(shè)情況,,研究解決存在問(wèn)題方案,確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn),。

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  《通知》強(qiáng)調(diào),,首席服務(wù)官應(yīng)自覺(jué)遵守工作制度和工作紀(jì)律,以狠抓落實(shí)的良好作風(fēng)為企業(yè)排憂解難,,貼心服務(wù)項(xiàng)目,,不增加企業(yè)負(fù)擔(dān),嚴(yán)禁吃,、拿,、卡、要,,謀取私利等違規(guī)違法行為,。首席服務(wù)官工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)首席服務(wù)官進(jìn)行全面監(jiān)管。對(duì)工作不力,、相互推諉,、工作失職、違反工作紀(jì)律造成重大影響的人員給予通報(bào)批評(píng),或建議組織給予調(diào)離崗位或免職,。情節(jié)嚴(yán)重或有違法行為的移交監(jiān)察部門(mén)處理,。

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