來源：河源日報
河源日報訊 記者 劉遠(yuǎn)朋 6月29日,，市長葉梅芬到市行政服務(wù)中心調(diào)研，研究進(jìn)一步提高行政審批效率措施,，為企業(yè)發(fā)展和群眾辦事提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),。她要求，市行政服務(wù)中心要堅持以便民,、利民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，把改革創(chuàng)新作為工作主基調(diào)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
近年來,，市行政服務(wù)中心不斷強(qiáng)化服務(wù)功能,，創(chuàng)新服務(wù)方式，著力改善發(fā)展環(huán)境,，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,，基本實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一家門辦成，按承諾辦結(jié)”的目標(biāo),，大大方便了群眾和企業(yè)辦事,。據(jù)介紹，在該中心231項(xiàng)辦理事項(xiàng)中,，群眾當(dāng)時申請并能當(dāng)場辦結(jié)的有52項(xiàng),，嚴(yán)格按承諾時限辦理的有186項(xiàng)，工作效率和辦事速度大幅提升,。自中心建立至今年5月,，已受理業(yè)務(wù)92萬多宗，業(yè)務(wù)辦結(jié)率達(dá)到了99.7%,。
葉梅芬實(shí)地察看了市行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)窗口和12345政府熱線平臺,，與窗口工作人員進(jìn)行交流,，詳細(xì)了解窗口辦理項(xiàng)目、受理程序,、審批時間等情況,。她充分肯定了市行政服務(wù)中心工作成效，希望該中心要把便民,、利民作為工作根本出發(fā)點(diǎn),，把群眾滿不滿意作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到提高辦事效率等具體指標(biāo)中去,，堅定不移地推進(jìn)改革創(chuàng)新,。要學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合河源發(fā)展實(shí)際,、企業(yè)和群眾需求,，堅持輕重緩急，分步實(shí)施各項(xiàng)改革工作,；要盡快梳理出問題清單,，集中力量逐一進(jìn)行破解；要加強(qiáng)同市直各有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),，加大政務(wù)資源的整合力度,。
葉梅芬還強(qiáng)調(diào)，要堅持做到規(guī)范管理,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,、簡化辦事程序,，真正做到流程標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、高效,、便利,，切實(shí)提高辦事效率；要進(jìn)一步下放審批權(quán)限,，方便群眾就近辦事,；要抓實(shí)抓好全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)工作，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
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