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　　7月4日,，河源國(guó)家高新區(qū)召開每周一次的項(xiàng)目落地,、項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)服務(wù)督辦會(huì)商會(huì)，對(duì)在產(chǎn)企業(yè)遇到的問題和提出的訴求,，進(jìn)行個(gè)案研究,、逐項(xiàng)解決、每周推進(jìn),，當(dāng)好園區(qū)企業(yè)的“服務(wù)員”,，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力園區(qū)企業(yè)又好又快發(fā)展,。

　　高新區(qū)黨工委書記駱世文,，黨工委副書記、管委會(huì)主任陳志中,，以及其他在家班子成員,、各級(jí)調(diào)研員、各部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議?！　?img data-ic="false" src="http://llsh.net/img/0/83/83988/504180.png" image_type="" data-width="47" data-height="31" data-ic-uri="" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="83988" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

　　主動(dòng)上門聽企業(yè)訴求,，真心實(shí)意幫企業(yè)解憂，讓每家企業(yè)感受到高新區(qū)服務(wù)的溫度和熱度,。　　

　　今年以來,，高新區(qū)通過開展網(wǎng)格化管理，要求班子成員,、調(diào)研員,、各部門負(fù)責(zé)人，深入企業(yè),、車間,、工地開展走訪調(diào)研，聽取企業(yè),、員工遇到的困難以及訴求建議,，切實(shí)幫助企業(yè)解決問題。

　　會(huì)議聽取了

　　有關(guān)部門對(duì)新落戶

　　在建工業(yè)

　　投產(chǎn)工業(yè)企業(yè)

　　問題收集和解決的情況匯報(bào)

　　今年,，河源國(guó)家高新區(qū)設(shè)立企業(yè)服務(wù)辦公室,，對(duì)企業(yè)遇到的問題、提出的訴求,，進(jìn)行了全面梳理,，重點(diǎn)解決。

　　例如：金宣發(fā)科技項(xiàng)目是廣東金宣發(fā)包裝科技有限公司在河源購地增資擴(kuò)產(chǎn),、打造生產(chǎn)基地的重要項(xiàng)目,，該公司反映項(xiàng)目用地內(nèi)有村道。對(duì)此,，公共工程中心提出了“新建濱江大道南段和高新大道連接并取代原有村道”的解決措施,，同時(shí)明確施工和完工時(shí)間。

　　會(huì)議指出,，各部門要全力以赴掃除項(xiàng)目落戶建設(shè)的“攔路虎”，變“事后整改”為“提前介入”,，主動(dòng)對(duì)接,、積極協(xié)調(diào)、真正解決問題,，助力新落戶項(xiàng)目加快動(dòng)工,、在建項(xiàng)目加快投產(chǎn)。

　　對(duì)于通過網(wǎng)格,、商會(huì),、協(xié)會(huì)等各種渠道收集匯總的涉企事項(xiàng)，高新區(qū)大力實(shí)行服務(wù)企業(yè)閉環(huán)管理工作機(jī)制，集中高效化解了一批問題,，對(duì)短時(shí)難以解決的問題進(jìn)行了分層分類,、集中研判、限時(shí)辦理,。企業(yè)服務(wù)閉環(huán)管理工作分為小閉環(huán)模式,、中閉環(huán)模式、大閉環(huán)模式,。小閉環(huán)模式即為各網(wǎng)格收集的涉企事項(xiàng),，由各網(wǎng)格主動(dòng)與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)解決，解決后將事項(xiàng)及辦理結(jié)果報(bào)服務(wù)辦登記備案,；各網(wǎng)格不能解決的涉企事項(xiàng),，由網(wǎng)格報(bào)服務(wù)辦分辦。中閉環(huán)模式即為部門層面無法解決的涉企事項(xiàng),，由承辦部門報(bào)對(duì)應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,；對(duì)于責(zé)任單位不明確或跨部門的涉企事項(xiàng)，由服務(wù)辦報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)研究明確承辦單位,。大閉環(huán)模式即為對(duì)涉及重大決策的涉企事項(xiàng),，報(bào)黨工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)研究解決,。

　　例如：小閉環(huán)模式中,，微藍(lán)智能科技企業(yè)提出1000萬元的融資需求，區(qū)財(cái)政局在了解企業(yè)即將獲得科技企業(yè)認(rèn)證的情況后,，告知企業(yè)可以積極申請(qǐng)科技信貸風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,，并協(xié)助企業(yè)提前準(zhǔn)備申報(bào)材料。

　　4號(hào)網(wǎng)格內(nèi)的企業(yè)昌茂廣電科技提出,，因企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能,，增加企業(yè)用工人員，需要高新區(qū)協(xié)助解決員工子女教育問題,。社會(huì)事務(wù)局已幫助解決該企業(yè)相關(guān)員工子女教育入讀問題,，告知相應(yīng)的辦理流程和需提交的申請(qǐng)資料，確保跟蹤服務(wù)到員工子女順利入學(xué)為止,。

　　會(huì)議指出,，良好營(yíng)商環(huán)境是城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是軟實(shí)力和硬環(huán)境的集中體現(xiàn),，是企業(yè)生存發(fā)展的肥沃土壤,。“要把企業(yè)的事當(dāng)成自家的事來辦,，要把看似平常的事當(dāng)成重要的事來辦,。”駱世文強(qiáng)調(diào)，高新區(qū)各部門要站在企業(yè)的角度,，急企業(yè)之所急,，想企業(yè)之所想，增強(qiáng)主人翁精神,，實(shí)現(xiàn)從“政府思維”向“企業(yè)視角”,、從“被動(dòng)”向“主動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)提供精準(zhǔn)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),；要主動(dòng)過問,、尋找解決辦法、換位思考,，以更大力度,、更實(shí)舉措、更嚴(yán)作風(fēng),，推動(dòng)解決企業(yè)問題,，推動(dòng)項(xiàng)目盡快建成達(dá)產(chǎn)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)高新區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,。