11月30日，河源市勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室——“文麗幫稅”創(chuàng)新工作室（下簡稱“工作室”）揭牌成立,。河源國家高新區(qū)黨工委委員,、管委會副主任劉曉詠為工作室揭牌并頒發(fā)證書。
近年來,，為大力弘揚勞模精神,、勞動精神、工匠精神，河源市總工會舉行市勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室創(chuàng)新成果評選展示活動,。近期,，河源市總工會公布2023年獲評的工作室名單，高新區(qū)稅務局“文麗幫稅”創(chuàng)新工作室名列榜上,。
勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室的特點是注重精神傳承,、團隊協(xié)作高效、工作開展有序,、創(chuàng)新業(yè)績突出,、聚焦人才培養(yǎng)、社會效益顯著,，是深入開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動的有效載體,，也是充分發(fā)揮勞模和工匠人才示范引領(lǐng)作用的重要平臺，為我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻,。
“文麗幫稅”創(chuàng)新工作室成立于2021年3月,，是高新區(qū)稅務局優(yōu)化稅收營商環(huán)境、落實“便民辦稅春風行動”,、提高納稅人繳費人滿意度的一項重要舉措,。工作室由業(yè)務骨干黃文麗牽頭組成專家顧問組，通過“一對一”“零距離”“全方位”的個性化服務模式,，全力打造為納稅人解決“疑難雜癥”的“專家門診”,。工作室成立以來，共輔導納稅人繳費人3000余名,，收集意見建議200多條,，解決納稅人“疑難雜癥”150余件。
工作室共12人,，成員分布于納稅服務股,、機關(guān)黨委（黨建工作股）、征收管理股等部門,，是一支素質(zhì)好,、能力強、干勁足的隊伍,。工作室領(lǐng)銜人黃文麗任職于納稅服務股,，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，積極學習政治理論知識,、納服工作規(guī)程,，不斷鉆研稅收法律法規(guī)和相關(guān)政策，業(yè)務能力過硬,，工作業(yè)績突出,。
工作室設(shè)立在河源國家高新區(qū)政務服務中心,，以高新區(qū)稅務局辦稅服務廳為主陣地，在三樓運營中心設(shè)立分站,。成立以來,，工作室持續(xù)強化配套建設(shè)，增加“稅費產(chǎn)品體驗互動區(qū)”,、納稅人書屋,、綜合調(diào)解室等功能區(qū)域，為納稅人提供貼心服務,。
劉曉詠對高新區(qū)稅務局和“文麗幫稅”工作室的工作成效給予高度肯定,。他表示,，希望工作室珍惜榮譽,、再接再厲，牢記初心使命,、增強創(chuàng)新意識,，聚焦高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展各項工作，創(chuàng)新工作方法,，優(yōu)化納稅服務,，努力在新征程上創(chuàng)造新業(yè)績、展現(xiàn)新作為,，為高新區(qū)實現(xiàn)又快又穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務力量,。
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