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2023年,河源國(guó)家高新區(qū)創(chuàng)新并完善多項(xiàng)企業(yè)服務(wù)機(jī)制,,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境,。今年以來(lái),高新區(qū)按照“一年深入探索搭建框架,、兩年攻堅(jiān)突破創(chuàng)出成效,、三年全面提升形成習(xí)慣”的發(fā)展計(jì)劃,持續(xù)實(shí)施“四個(gè)年”活動(dòng),,深入打好“八大攻堅(jiān)戰(zhàn)”,,攻克發(fā)展難題。
河源國(guó)家高新區(qū)正凝聚力量,,助力河源加快實(shí)現(xiàn)綠色崛起,。
突出網(wǎng)格化管理
助力企業(yè)高效發(fā)展
網(wǎng)格化管理服務(wù)工作機(jī)制,是河源國(guó)家高新區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展,、做優(yōu)企業(yè)服務(wù)的有力舉措,。近年來(lái),高新區(qū)將園區(qū)劃分為14個(gè)網(wǎng)格,,成立網(wǎng)格專班,,推動(dòng)黨員干部下沉網(wǎng)格,引導(dǎo)黨員干部在招商引資,、企業(yè)服務(wù),、安全生產(chǎn)、應(yīng)急搶險(xiǎn)等任務(wù)一線唱主角,、挑重?fù)?dān),。同時(shí),,建立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系非公企業(yè)“三同”“三調(diào)”等創(chuàng)新工作制度,以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,,推動(dòng)網(wǎng)格化管理服務(wù)提質(zhì)增效,,不斷激活企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。
企業(yè)服務(wù)機(jī)制的持續(xù)深化,,轉(zhuǎn)化為助力企業(yè)發(fā)展,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效推動(dòng)力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,2023年,,河源國(guó)家高新區(qū)辦結(jié)企業(yè)訴求272項(xiàng),幫助51家企業(yè)解決融資10.1億元,、21筆知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資登記獲得6.59億元,,幫助82家企業(yè)申報(bào)主平臺(tái)有序轉(zhuǎn)移、梯度培育等政策資金1.12億元,,兌付企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金1.4億元,,協(xié)助招聘員工超5300人,系統(tǒng)解決“停車難”等群眾和企業(yè)關(guān)切問(wèn)題19個(gè),,企業(yè)招用工,、融資等難題得到有效化解。
服務(wù)好企業(yè),,讓企業(yè)強(qiáng),、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng),。2023年,,河源國(guó)家高新區(qū)實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值144.6億元,同比增長(zhǎng)5.3%,;新簽約超億元項(xiàng)目32個(gè),,新動(dòng)工項(xiàng)目35個(gè),新投產(chǎn)項(xiàng)目30個(gè),;新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)14家,,新增國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)47家,新增專精特新中小企業(yè)13家企業(yè),。園區(qū)連續(xù)兩年躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)家高新區(qū)行列,。
“一會(huì)三專班”模式
全生命周期護(hù)航企業(yè)
每周一上午,河源國(guó)家高新區(qū)黨工委準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)會(huì)商督辦會(huì),,對(duì)簽約未動(dòng)工項(xiàng)目,、在建項(xiàng)目、在產(chǎn)企業(yè)以及跨江融合發(fā)展工作中存在的問(wèn)題及企業(yè)訴求建議等,進(jìn)行逐一分析,、協(xié)調(diào),、解決。
這是河源國(guó)家高新區(qū)“一會(huì)三專班”中的一環(huán)——每周一會(huì),,由高新區(qū)黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)主持,,全體班子成員、各級(jí)調(diào)研員,、部門負(fù)責(zé)人參加,。
為了協(xié)調(diào)解決企業(yè)全生命周期發(fā)展遇到的問(wèn)題,河源國(guó)家高新區(qū)成立了三個(gè)專班,,即“落戶項(xiàng)目促動(dòng)工及建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收服務(wù)專班”“在建項(xiàng)目促投產(chǎn)上規(guī)服務(wù)專班”“在產(chǎn)企業(yè)服務(wù)專班”,,對(duì)園區(qū)14個(gè)網(wǎng)格企業(yè)每周訴求進(jìn)行收集盤點(diǎn)和督促辦理,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)投產(chǎn)進(jìn)度,,確保企業(yè)訴求得到高質(zhì)量解決,,確保企業(yè)在落戶、動(dòng)工,、竣工,、投產(chǎn)全生命周期得到有效服務(wù)和科學(xué)管理。
落戶項(xiàng)目促動(dòng)工及建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收服務(wù)專班負(fù)責(zé)項(xiàng)目動(dòng)工,、建設(shè),、驗(yàn)收過(guò)程中的全程服務(wù),推動(dòng)項(xiàng)目早動(dòng)工,、快建設(shè)、快投產(chǎn),,是打好項(xiàng)目建設(shè)提速攻堅(jiān)戰(zhàn)的具體實(shí)踐,。
作為制造業(yè)當(dāng)家的主陣地——河源國(guó)家高新區(qū)每年有一批新項(xiàng)目要?jiǎng)庸そㄔO(shè)。由于項(xiàng)目建設(shè)審批涉及的部門多,、材料多,,企業(yè)常常要跑多個(gè)部門,審批時(shí)間長(zhǎng),。為此,,該專班大力推行“拿地即開(kāi)工”模式,變“等企上門”為“主動(dòng)服務(wù)”,,提前介入,、優(yōu)化審批流程,、創(chuàng)新審批模式,,提高項(xiàng)目建設(shè)審批效率,大幅縮短項(xiàng)目簽約到動(dòng)工的周期,。
如今,,項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的全過(guò)程,都有專班指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目包辦服務(wù),。如此一來(lái),,高新區(qū)實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目從“企業(yè)跑腿”到“信息跑腿”,流程材料再精簡(jiǎn),、開(kāi)工效率再提速,、企業(yè)成本再降低。
2023年,,河源國(guó)家高新區(qū)推動(dòng)捷美瑞,、紫泉等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“拿地即動(dòng)工”,使得項(xiàng)目提前6個(gè)月竣工驗(yàn)收并順利投產(chǎn),,大幅降低企業(yè)在建時(shí)的平均成本,。
對(duì)竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目,在建項(xiàng)目促投產(chǎn)上規(guī)服務(wù)專班則對(duì)其進(jìn)行從投產(chǎn)到上規(guī)的全鏈條服務(wù),。
該專班由黨員干部帶頭,,全體工作人員始終靠前服務(wù),與企業(yè)進(jìn)行全面溝通交流,,不定期到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)走訪,,了解企業(yè)竣工驗(yàn)收、設(shè)備搬遷,、投產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)等計(jì)劃,以及融資,、招用工等需求,,提前為企業(yè)提供輔導(dǎo)與指引,加快全方位的要素保障,,當(dāng)好企業(yè)“服務(wù)員”,。
用好各項(xiàng)惠企政策,是加快企業(yè)投產(chǎn)和上規(guī)的重要助力,。因此,該專班特別注重做好政策宣貫和申報(bào)輔導(dǎo)服務(wù),,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度,,宣傳當(dāng)前階段適用的相關(guān)政策,指導(dǎo)幫助企業(yè)申請(qǐng)上規(guī),、技改等各項(xiàng)政策資金。例如,項(xiàng)目投產(chǎn)符合達(dá)到上規(guī)標(biāo)準(zhǔn),,專班工作人員會(huì)及時(shí)提醒企業(yè)申請(qǐng)上規(guī),,并對(duì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備和填報(bào)進(jìn)行輔導(dǎo),,確保企業(yè)順利上規(guī),切實(shí)把招商項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)動(dòng)力,。
“項(xiàng)目從報(bào)建開(kāi)始,常常不是我們?nèi)フ胰?,更多的是部門工作人員來(lái)主動(dòng)解決問(wèn)題,,很是省心?!边@是專班運(yùn)作以來(lái),不少企業(yè)負(fù)責(zé)人的共同感受,。
企業(yè)投產(chǎn)后進(jìn)入日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),,也有在產(chǎn)企業(yè)服務(wù)專班全程服務(wù),。為切實(shí)解決園區(qū)在產(chǎn)企業(yè)反映的問(wèn)題和訴求,該專班負(fù)責(zé)每周收集,、分發(fā),、解決,、督辦企業(yè)訴求,全面掌握和解決在產(chǎn)企業(yè)的痛點(diǎn),、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,。
一是線上線下收集企業(yè)訴求。在線下,,依托各網(wǎng)格與企業(yè)聯(lián)系,,聽(tīng)取企業(yè)聲音,。在線上,開(kāi)發(fā)上線“高新區(qū)企業(yè)訴求”小程序,設(shè)置詢事項(xiàng),、求幫助、提建議等功能模塊,,快速便捷收集企業(yè)訴求,。
二是實(shí)行分級(jí)響應(yīng)機(jī)制。利用小程序?qū)⑵髽I(yè)訴求細(xì)化分類,,實(shí)行小閉環(huán)解決日常事,、中閉環(huán)解決專業(yè)事、大閉環(huán)解決疑難雜癥,,強(qiáng)化事項(xiàng)跟蹤督辦,,進(jìn)一步提高解決企業(yè)訴求的效率和質(zhì)量。
該專班成立以來(lái),,在產(chǎn)企業(yè)服務(wù)專班共收到企業(yè)訴求482項(xiàng),,已辦結(jié)451項(xiàng),涉及惠企政策,、聯(lián)合驗(yàn)收,、安全生產(chǎn)、行政審批,、融資貸款,、招工用工、用水用電等方面,。其中,,協(xié)助園區(qū)在產(chǎn)企業(yè)招工近千人,解決員工子女入學(xué)問(wèn)題46人,;解決園區(qū)道路井蓋修復(fù),、市政管道疏通、供水水壓低等城市管理問(wèn)題共222項(xiàng),;為園區(qū)企業(yè)解決行政審批,、安全生產(chǎn)、工程建設(shè)等其他事項(xiàng)共153項(xiàng),。