2023年,,河源國家高新區(qū)創(chuàng)新并完善多項(xiàng)企業(yè)服務(wù)機(jī)制,,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境。今年以來,,高新區(qū)按照“一年深入探索搭建框架,、兩年攻堅(jiān)突破創(chuàng)出成效、三年全面提升形成習(xí)慣”的發(fā)展計(jì)劃,,持續(xù)實(shí)施“四個年”活動,,深入打好“八大攻堅(jiān)戰(zhàn)”,攻克發(fā)展難題,。
河源國家高新區(qū)正凝聚力量,,助力河源加快實(shí)現(xiàn)綠色崛起。
突出網(wǎng)格化管理
助力企業(yè)高效發(fā)展
網(wǎng)格化管理服務(wù)工作機(jī)制,,是河源國家高新區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展,、做優(yōu)企業(yè)服務(wù)的有力舉措。近年來,,高新區(qū)將園區(qū)劃分為14個網(wǎng)格,,成立網(wǎng)格專班,推動黨員干部下沉網(wǎng)格,,引導(dǎo)黨員干部在招商引資,、企業(yè)服務(wù)、安全生產(chǎn),、應(yīng)急搶險(xiǎn)等任務(wù)一線唱主角,、挑重?fù)?dān)。同時(shí),,建立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系非公企業(yè)“三同”“三調(diào)”等創(chuàng)新工作制度,,以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,,推動網(wǎng)格化管理服務(wù)提質(zhì)增效,不斷激活企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新動能,。
企業(yè)服務(wù)機(jī)制的持續(xù)深化,,轉(zhuǎn)化為助力企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效推動力,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,2023年,河源國家高新區(qū)辦結(jié)企業(yè)訴求272項(xiàng),,幫助51家企業(yè)解決融資10.1億元、21筆知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資登記獲得6.59億元,,幫助82家企業(yè)申報(bào)主平臺有序轉(zhuǎn)移,、梯度培育等政策資金1.12億元,兌付企業(yè)獎補(bǔ)資金1.4億元,,協(xié)助招聘員工超5300人,,系統(tǒng)解決“停車難”等群眾和企業(yè)關(guān)切問題19個,企業(yè)招用工,、融資等難題得到有效化解,。
服務(wù)好企業(yè),讓企業(yè)強(qiáng),、產(chǎn)業(yè)強(qiáng),、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)。2023年,,河源國家高新區(qū)實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值144.6億元,,同比增長5.3%;新簽約超億元項(xiàng)目32個,,新動工項(xiàng)目35個,,新投產(chǎn)項(xiàng)目30個;新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)14家,,新增國家高新技術(shù)企業(yè)47家,,新增專精特新中小企業(yè)13家企業(yè)。園區(qū)連續(xù)兩年躋身全國百強(qiáng)國家高新區(qū)行列,。
“一會三專班”模式
全生命周期護(hù)航企業(yè)
每周一上午,,河源國家高新區(qū)黨工委準(zhǔn)時(shí)召開會商督辦會,對簽約未動工項(xiàng)目,、在建項(xiàng)目,、在產(chǎn)企業(yè)以及跨江融合發(fā)展工作中存在的問題及企業(yè)訴求建議等,進(jìn)行逐一分析,、協(xié)調(diào),、解決,。
這是河源國家高新區(qū)“一會三專班”中的一環(huán)——每周一會,由高新區(qū)黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)主持,,全體班子成員,、各級調(diào)研員、部門負(fù)責(zé)人參加,。
為了協(xié)調(diào)解決企業(yè)全生命周期發(fā)展遇到的問題,,河源國家高新區(qū)成立了三個專班,即“落戶項(xiàng)目促動工及建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收服務(wù)專班”“在建項(xiàng)目促投產(chǎn)上規(guī)服務(wù)專班”“在產(chǎn)企業(yè)服務(wù)專班”,,對園區(qū)14個網(wǎng)格企業(yè)每周訴求進(jìn)行收集盤點(diǎn)和督促辦理,,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)投產(chǎn)進(jìn)度,確保企業(yè)訴求得到高質(zhì)量解決,,確保企業(yè)在落戶,、動工、竣工,、投產(chǎn)全生命周期得到有效服務(wù)和科學(xué)管理,。
落戶項(xiàng)目促動工及建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收服務(wù)專班負(fù)責(zé)項(xiàng)目動工、建設(shè),、驗(yàn)收過程中的全程服務(wù),,推動項(xiàng)目早動工、快建設(shè),、快投產(chǎn),,是打好項(xiàng)目建設(shè)提速攻堅(jiān)戰(zhàn)的具體實(shí)踐。
作為制造業(yè)當(dāng)家的主陣地——河源國家高新區(qū)每年有一批新項(xiàng)目要動工建設(shè),。由于項(xiàng)目建設(shè)審批涉及的部門多,、材料多,企業(yè)常常要跑多個部門,,審批時(shí)間長,。為此,該專班大力推行“拿地即開工”模式,,變“等企上門”為“主動服務(wù)”,,提前介入、優(yōu)化審批流程,、創(chuàng)新審批模式,,提高項(xiàng)目建設(shè)審批效率,大幅縮短項(xiàng)目簽約到動工的周期,。
如今,,項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的全過程,都有專班指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目包辦服務(wù),。如此一來,,高新區(qū)實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目從“企業(yè)跑腿”到“信息跑腿”,,流程材料再精簡、開工效率再提速,、企業(yè)成本再降低,。
2023年,河源國家高新區(qū)推動捷美瑞,、紫泉等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“拿地即動工”,,使得項(xiàng)目提前6個月竣工驗(yàn)收并順利投產(chǎn),大幅降低企業(yè)在建時(shí)的平均成本,。
對竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目,,在建項(xiàng)目促投產(chǎn)上規(guī)服務(wù)專班則對其進(jìn)行從投產(chǎn)到上規(guī)的全鏈條服務(wù)。
該專班由黨員干部帶頭,,全體工作人員始終靠前服務(wù),,與企業(yè)進(jìn)行全面溝通交流,不定期到項(xiàng)目現(xiàn)場走訪,,了解企業(yè)竣工驗(yàn)收、設(shè)備搬遷,、投產(chǎn),、經(jīng)營等計(jì)劃,以及融資,、招用工等需求,,提前為企業(yè)提供輔導(dǎo)與指引,加快全方位的要素保障,,當(dāng)好企業(yè)“服務(wù)員”,。
用好各項(xiàng)惠企政策,是加快企業(yè)投產(chǎn)和上規(guī)的重要助力,。因此,,該專班特別注重做好政策宣貫和申報(bào)輔導(dǎo)服務(wù),根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度,,宣傳當(dāng)前階段適用的相關(guān)政策,,指導(dǎo)幫助企業(yè)申請上規(guī)、技改等各項(xiàng)政策資金,。例如,,項(xiàng)目投產(chǎn)符合達(dá)到上規(guī)標(biāo)準(zhǔn),專班工作人員會及時(shí)提醒企業(yè)申請上規(guī),,并對申報(bào)材料的準(zhǔn)備和填報(bào)進(jìn)行輔導(dǎo),,確保企業(yè)順利上規(guī),切實(shí)把招商項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)動力,。
“項(xiàng)目從報(bào)建開始,,常常不是我們?nèi)フ胰?,更多的是部門工作人員來主動解決問題,很是省心,?!边@是專班運(yùn)作以來,不少企業(yè)負(fù)責(zé)人的共同感受,。
企業(yè)投產(chǎn)后進(jìn)入日常生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),,也有在產(chǎn)企業(yè)服務(wù)專班全程服務(wù)。為切實(shí)解決園區(qū)在產(chǎn)企業(yè)反映的問題和訴求,,該專班負(fù)責(zé)每周收集,、分發(fā)、解決,、督辦企業(yè)訴求,,全面掌握和解決在產(chǎn)企業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn),、堵點(diǎn)問題,。
一是線上線下收集企業(yè)訴求。在線下,,依托各網(wǎng)格與企業(yè)聯(lián)系,,聽取企業(yè)聲音。在線上,,開發(fā)上線“高新區(qū)企業(yè)訴求”小程序,,設(shè)置詢事項(xiàng)、求幫助,、提建議等功能模塊,,快速便捷收集企業(yè)訴求。
二是實(shí)行分級響應(yīng)機(jī)制,。利用小程序?qū)⑵髽I(yè)訴求細(xì)化分類,,實(shí)行小閉環(huán)解決日常事、中閉環(huán)解決專業(yè)事,、大閉環(huán)解決疑難雜癥,,強(qiáng)化事項(xiàng)跟蹤督辦,進(jìn)一步提高解決企業(yè)訴求的效率和質(zhì)量,。
該專班成立以來,,在產(chǎn)企業(yè)服務(wù)專班共收到企業(yè)訴求482項(xiàng),已辦結(jié)451項(xiàng),,涉及惠企政策,、聯(lián)合驗(yàn)收、安全生產(chǎn)、行政審批,、融資貸款,、招工用工、用水用電等方面,。其中,,協(xié)助園區(qū)在產(chǎn)企業(yè)招工近千人,解決員工子女入學(xué)問題46人,;解決園區(qū)道路井蓋修復(fù),、市政管道疏通、供水水壓低等城市管理問題共222項(xiàng),;為園區(qū)企業(yè)解決行政審批,、安全生產(chǎn)、工程建設(shè)等其他事項(xiàng)共153項(xiàng),。